Het is het beleid van GBICS.COM LTD om een kwaliteitssysteem te onderhouden dat is ontworpen om te voldoen aan de vereisten van ISO 9001:2015 bij het nastreven van de primaire doelstellingen, het doel en de context van de organisatie.
Het is het beleid en de missie van GBICS.COM LTD om:-
Om een duurzame, winstgevende organisatie te bieden die voordelen behaalt voor al onze interne en externe geïnteresseerde partijen, om onze zakelijke kansen te laten groeien door technologische vooruitgang, proactieve training en communicatie van onze diensten en producten, en producttoepassing op ons klantenbestand;
Om ervoor te zorgen dat we al onze klanten tevreden stellen, nota nemen van hun feedback en hun verwachtingen overtreffen bij al onze activiteiten en diensten;
Om alle wettelijke vereisten, praktijkcodes en alle andere vereisten die van toepassing zijn op onze activiteiten te beoordelen en na te leven en om onze diensten op een ethische manier uit te voeren met een solide perspectief op de milieuvereisten;
Het verminderen van gevaren, het voorkomen van letsel, slechte gezondheid en vervuiling in combinatie en afstemming met ons gezondheids- en veiligheidsbeleid en onze verklaring;
GBICS zal alle middelen van apparatuur en infrastructuur ter beschikking stellen om ervoor te zorgen dat haar activiteiten en diensten op een efficiënte en effectieve manier worden verleend, en zal training en voortdurende persoonlijke ontwikkeling bieden aan al haar werknemers, die ervoor zullen zorgen dat opgeleid en bekwaam personeel beschikbaar is voor GBICS om zorgen ervoor dat deze doelstellingen kunnen worden verwezenlijkt;
Dit kwaliteitsbeleid zal aan alle medewerkers worden gecommuniceerd om ervoor te zorgen dat zij op de hoogte zijn van hun individuele verplichtingen met betrekking tot dit kwaliteitsbeleid;
GBICS zal een managementsysteem onderhouden dat deze doelstellingen zal bereiken en zal streven naar voortdurende verbetering van de effectiviteit en prestaties van ons managementsysteem op basis van “risico”.
Dit kwaliteitsbeleid biedt een raamwerk voor het vaststellen, monitoren, beoordelen en bereiken van onze doelstellingen, programma's en taakstellingen.
Klantenservice is een essentieel onderdeel van het kwaliteitsproces en om ervoor te zorgen dat dit wordt gerealiseerd, krijgen alle medewerkers training om het bewustzijn en begrip van kwaliteit en de impact ervan op de klantenservice te garanderen.
Om ervoor te zorgen dat het bedrijf zich bewust blijft van voortdurende verbetering, wordt het kwaliteitssysteem regelmatig beoordeeld door het “Topmanagement” om ervoor te zorgen dat het passend en geschikt blijft voor ons bedrijf. Het kwaliteitssysteem wordt jaarlijks onderworpen aan zowel interne als externe audits.